Условия использования сайта

www.hannaorganic.md

  1. Определения

  • данном документе следующие термины с большой буквы будут, если не указано иное
  • контексте, иметь значения, указанные ниже:

ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ: представляет зарегистрированные торговые марки MOTISLAB S.R.L., такие как, но не ограничиваясь этим, название HANNA ORGANIC.

САЙТ: представляет собой интернет-САЙТ, принадлежащий HANNA ORGANIC, который находится по адресу www.hannaorganic.md, через который ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет доступ

  • информации об услугах и продуктах, предлагаемых / предоставляемых HANNA ORGANIC в сети магазинов HANNA ORGANIC.

HANNA ORGANIC: представляет компанию MOTISLAB S.R.L., базирующуюся в Республике Молдова, Кишинев, ул. Gheorghe Asachi 44, кв. 72, MD2001.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ: представляет лицо, которое получает доступ к САЙТУ в личных или профессиональных целях и приняло УСЛОВИЯ и УСЛОВИЯ данного САЙТА, выполняя в этом отношении все требования процесса регистрации;

НЕЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ: представляет собой использование САЙТА способом, противоречащим практике в данной области, действующим нормам и законодательству или любым другим способом, который может нанести ущерб HANNA ORGANIC.

2. Содержание сайта

2.1. Информация, опубликованная на САЙТЕ, представляет собой информацию, представляющую общий интерес для HANNA ORGANIC, продаваемых ею продуктов, ее партнеров, а также другую информацию, которую HANNA ORGANIC считает интересной для ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

2.2. Информация, как правило, предоставляется пользователям бесплатно. HANNA ORGANIC оставляет за собой право осуществлять на САЙТЕ определенные услуги, которые будут предлагаться ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ за плату.

2.3. HANNA ORGANIC является владельцем всех прав интеллектуальной собственности над сайтом, соответственно на его дизайн и содержание, а также на все торговые марки, зарегистрированные HANNA ORGANIC и опубликованные на САЙТЕ.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан соблюдать все права интеллектуальной собственности HANNA ORGANIC, предусмотренные действующим законодательством.

3. Использование сайта

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется осуществлять доступ к САЙТУ и использовать его в целях и средствах, которые не являются злоупотреблением.

4. Ограничение ответственности SAZEVIS GROUP S.R.L.

4.1. Ответственность за содержание САЙТА.

HANNA ORGANIC не несет и не может нести ответственность за ущерб, вызванный ошибками, неточностями или неточностями в информации, опубликованной или поддерживаемой на САЙТЕ, что не является следствием его ошибки. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ могут найти подробную информацию в сети магазинов HANNA ORGANIC.

4.2. Если цены или другие сведения о товарах / рекламных акциях отображались некорректно, в том числе из-за того, что они были неправильно введены в базу данных, мы оставляем за собой право отменить доставку этого товара и уведомить клиента по телефону/электронной почте как можно скорее если товар еще не доставлен.

4.3. Характеристики продуктов на САЙТЕ, представлены производителями и/или поставщиками, и HANNA ORGANIC не несет ответственности за правильность этой информации.

Цены на товары на этом САЙТЕ являются информативными и могут подвергаться необъявленным изменениям. Акции, представленные на САЙТЕ, действительны в течение указанного периода времени.

Если период времени не указан, они действительны в пределах имеющихся запасов. Цены, отображаемые на САЙТЕ, не идентичны ценам в сети магазинов HANNA ORGANIC, поэтому могут существовать различия между ценой товара, отображаемого на САЙТЕ, и ценой, отображаемой в сети магазина HANNA ORGANIC.

4.4 Заказы, товаров с ценой ниже той, которая отображается в магазинах HANNA ORGANIC, остаются в силе и будут выполняться в порядке их регистрации на САЙТЕ и в зависимости от лимита запаса, доступного для каждого товара в заказе. Все товары, представленные на этом сайте, доступны в наличии на складе в случае исчерпания запасов представитель HANNA ORGANIC предложит альтернативы, представив другие аналогичные продукты с точки зрения внешнего вида и характеристик заказанному продукту, запас которого был исчерпан.

4.5. Кроме того, изображения представлены на САЙТЕ в качестве примера, и поставляемая продукция может отличаться от изображений в любом случае, из-за изменений характеристик, дизайна без предварительного уведомления производителей.

4.6. Предварительно заказанный продукт — это продукт, который будет запущен и может быть приобретен до запуска. Поставщик оставляет за собой право изменить дату запуска без предварительного уведомления. Предварительно заказанные товары добавляются в корзину так же, как и любой другой товар в интернет-магазине. Размещая предварительного заказа, вы гарантируете, что получите продукт сразу после запуска и получите очень хорошую цену.

Предварительно заказанные продукты будут доставлены в течение 1-3 рабочих дней с момента запуска, но не позднее 15 дней, если продукт был на складе HANNA ORGANIC в день запуска.

Если товар поступит во владение HANNA ORGANIC после даты запуска, доставка будет осуществлена в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления товара на склад HANNA ORGANIC, но не позднее 15 дней.

Предварительные заказы оплачиваются так же, как обычный заказ, через любой из принятых способов оплаты.

  • любом случае (оплата при доставке или онлайн-оплата) необходимо дождаться подтверждения по телефону или электронной почте от оператора, когда продукт станет доступным. Вы можете отменить предварительный заказ в любое время. Если последний уже был оплачен, вы можете вернуть сумму или пополнить счет для другого заказа.

4.7. HANNA ORGANIC оставляет за собой право дополнять и изменять любую информацию на САЙТЕ.

4.8. Любая проблема, вызванная товарами и/или услугами, представленными на САЙТЕ, будет разрешена АБСОЛЮТНО в течение 15 рабочих дней с даты письменного уведомления о проблемах ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.

5. Убытки/затраты.

HANNA ORGANIC не несет ответственности за какие-либо убытки, издержки, судебные иски, претензии, расходы или другие обязательства, если они непосредственно вызваны несоблюдением Условий.

5.1. HANNA ORGANIC не несет ответственности за ущерб, возникший в результате неработоспособности Сайта, а также за ущерб, вызванный невозможностью доступа к определенным ссылкам, опубликованным на Сайте.

6. 1. Заказы / Доставка / Стоимость доставки.

6.1. Сообщаем вам, что любые жалобы, касающиеся эстетических недостатков продуктов, будут приняты во внимание и будут проанализированы только в том случае, если на них будут поданы жалобы в течение первых 48 часов с момента получения продукта.

6.2. Способы оплаты для оформления онлайн-заказа: наложенный платеж, онлайн с банковской картой и другие системы, предлагаемые PAYNET SERVICE SRL.

  • Если вы выбираете онлайн-оплату банковской картой и другими системами, предлагаемыми PAYNET SERVICE SRL, мы сообщаем вам, что регистрация платежа не гарантирует подтверждение и доставку заказа. Если заказ не подтвержден (срок обработки заказа составляет 48 часов), уплаченная сумма будет возвращена на ваш счет в кратчайшие сроки.

  • HANNA ORGANIC осуществляет доставку лично или через другие специализированные курьерские компании только на территории Республики Молдова.

Доставка товаров по городу Кишинёв в зависимости от адресса цена варьирует, доставка товаров в любой населенный пункт, кроме города. Кишинев, варьирует.

6.3. Регистрация заказа не является его подтверждением. После принятия заказа он будет обработан нашими операторами для подтверждения и установление деталей доставки. Ориентировочный срок доставки 1-3 рабочих дня с момента подтверждения заказа, но не позднее 15 дней.

6.4. Во время пасхальных праздников, зимой, события Черной пятницы, а также во время всех других акций компании, обработка заказа и его доставка может занять от 7 до 10 рабочих дней, но не более 15 рабочих дней.

6,5. Доставка. Покупатель имеет право не принимать доставленный товар, если он не соответствует техническим характеристикам, указанным на странице товара. В этом случае HANNA ORGANIC берет на себя ответственность за приведение продукции в соответствие.

6.7. Покупатель становится владельцем товара после подписания транспортного документа и осуществления платежа (если это не было сделано ранее) курьеру.

6.8. В случае отмены заказа, ни одна из сторон не будет требовать возмещения убытков.

6.9. Возврат товара: Покупатель имеет возможность отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней со дня вступления товара в физическое владение.

  • Вы можете вернуть товар в течение этого периода. Для этого вы можете заполнить форму возврата, предоставленную в разделе «Форма возврата», или сообщить нам о своем намерении (однозначное заявление) вернуться любым другим способом (письменно — в конверт на почту, по электронной почте, по телефону и т. д.);

  • В процессе возврата вы можете использовать любую службу доставки.

6.10 Потребитель вправе в течение 14 дней требовать обмена непродовольственного продукта надлежащего качества на аналогичный продукт, если указанный продукт по иным причинам не может быть использован по назначению с проведением соответствующего перерасчета в случае разницы в цене. Если необходимый для обмена продукт отсутствует, потребитель вправе расторгнуть договор, а продавец обязан возвратить стоимость продукта. Требование потребителя по обмену продукта или возврату его стоимости выполняется, если продукт не был в употреблении, не утратил свои потребительские свойства и имеются доказательства приобретения этого продукта у соответствующего продавца.

  • Доступ к САЙТУ www.hannaorganic.md

7.1 Это подразумевает согласие ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на то, что их личные данные будут храниться и обрабатываться HANNA ORGANIC. Информация, которую вы отправляете нам, обрабатывается с максимальной конфиденциальностью и исключительно для тех целей, для которых она была собрана.

7.2 Цели обработки этих данных: создание учетной записи пользователя для покупки продуктов, доставка заказанных продуктов, подписка на наши предложения (согласие пользователя), отправка коммерческих сообщений (согласие пользователя), отправка предложений для дополнительных товаров или аксессуаров для приобретенных товаров.

Безопасность

Этот сайт принимает все меры безопасности, необходимые для защиты личных данных наших пользователей. При заполнении персональных данных на нашем сайте, информация будет защищена.

Соглашаясь с данным документом «Условия использования сайта www.hannaorganic.md», пользователи полностью принимают на себя любые риски.

  • Подсудность. Применимый закон

Договорные отношения между сторонами будут регулироваться законодательством Республики Молдова. Споры, которые не могут быть урегулированы мирным путем, будут переданы в компетентные суды.